FAQ - Häufig gestellte Fragen

„Einfach“ fängt noch nicht einmal an, es zu beschreiben! Buchen Sie ein Lagerabteil ganz bequem in nur wenigen Schritten über die STORE ROOM-Webseite.

Wählen Sie aus den folgenden Optionen die für Sie beste Lagerlösung:

  • Eine passende Größe
  • Eine angenehme Zahlungskondition
  • Ihr gewünschtes Einzugsdatum
  • Die passende Versicherung
  • Das Verpackungsmaterial

Glückwunsch! Sie haben Ihr ganz persönliches Lagerabteil gebucht. Stellen Sie vor Betreten ihres STORE ROOMs sicher, dass die STORE ROOM Applikation auf Ihrem Telefon installiert ist. Sie benötigen diese zum Entsperren der Parkschranke und des Haupteingangs des Gebäudes, sowie Ihres Lagerabteils. Es ist super einfach – Sie brauchen nicht einmal einen Schlüssel! Ein kostenloses WLAN sorgt für optimale Verbindung – selbst wenn Sie kein schnelles Internet am Handy haben oder Ihr Datenkontingent aufgebraucht ist.

Uns gibt es schon 3x in Wien!

 

STORE ROOM Wien Süd

Unser Hauptstandort Wien Süd befindet sich im Süden Wiens – in der Heinrich Bablik Straße 17, verkehrsgünstig direkt neben dem Knoten Vösendorf gelegen – schnell und einfach erreichbar. Sie finden auf unserer Startseite auch einen Anfahrtsplan und die Möglichkeit eine Route zu uns zu berechnen.

Mehr dazu: storeroom.at/wien-sued

 

STORE ROOM Wien Nord

Wehlisteraße 35-43
1200 Wien

An unserem nagelneuen Standort Wien Nord Wehlistraße bieten wir 138 Lagerabteile zur flexiblen Miete direkt am Handelskai! Sie haben keinen Platz mehr zuhause für Ihre Gegenstände und wissen nicht wohin damit? Dann ist STORE ROOM die smarte Lösung: Mit nur wenigen Klicks lässt sich ein passender Lagerraum über unsere Website suchen und direkt buchen.

Die Verwaltung Ihres Lagers funktioniert 100% digital: Falls Sie Freunden, Verwandten oder Mitarbeitern spontan Zutritt zu Ihrem Lagerabteil gewähren möchten, ist dies mit unserer smarten STORE ROOM Selfstorage App kein Problem.
 
 
 
STORE ROOM City 1030
 
Rennweg 88
1030 Wien
 

Mit unserem zentralgelegenen neuen Standort Wien City Rennweg stellen wir Ihnen individuelle Lösungen für Ihr Platzproblem direkt vor Ihrer Türe zur Verfügung. Der neue Standort im Herzen Wiens bietet nicht nur optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, sondern liegt auch an einer Haupteinfahrtsroute von Wien.  Das STORE ROOM City Self Storage zeichnet sich durch Lagerräume in kompakten Größen aus. Die extra hohen Lagerabteile ermöglichen es, Ihre Lieblingsgegenstände bestmöglich einzulagern. STORE ROOM ist die innovativste Self Storage Lösung am Markt,  denn mit unserer kostenlosen STOREROOM App garantieren wir unseren Kunden eine digitale Verwaltung Ihres Lagerraums und Zutritt rund um die Uhr.

Mehr dazu: storeroom.at/city-1030

  • 100% Videoüberwachung ✔
  • Alarmgesichert ✔
  • Luftfeuchtigkeit und Temperatur-überwacht ✔
  • Unser Partner ist die HDI Global SE Versicherung. Ihre Gegenstände sind bestens versichert✔
 

Unsere Lagerräume sind in vielen verschiedenen Größen erhältlich. Von einem Schließfach, das 1m³ groß ist, bis zu unserem größten Lagerraum mit einer Größe von 54 m². Sehen Sie sich doch die verschiedenen Optionen hier an.

Sie entscheiden bei der Buchung den Zeitraum für den Sie buchen und zahlen möchten. Sind Sie dann länger da, ist das auch kein Thema – die Buchung wird, so wie Sie diese eingestellt haben, automatisch erneuert.

Auch wenn Sie ihren Lagerraum zurückgeben möchten macht es Ihnen STORE ROOM so einfach wie möglich. Sobald Sie wissen ab wann Sie den Lagerraum nicht mehr brauchen, können Sie uns das auf zwei unterschiedliche Arten mitteilen: Loggen Sie sich dazu in Ihr Kundenprofil auf unserer Homepage ein, klicken Sie im nächsten Schritt auf die Abteilübersicht und in Ihrer Buchung finden Sie dann den Button zum Kündigen.

Sollten Sie uns lieber schriftlich informieren möchten, schreiben Sie uns einfach rechtzeitig eine E-Mail und wir erledigen alles für Sie. Spätestens mit Ablauf des letzten Tages Ihrer Buchung muss das Lagerabteil geräumt sein. Sobald der letzte Tag vorbei ist, kontrollieren wir Ihr Lagerabteil und setzen im Anschluss die Rückerstattung der Kaution in Gang.

Sie haben ganzjährig 7 Tage lang, 24 Stunden uneingeschränkten Zugang zu Ihrem Lagerraum. Natürlich auch an allen Feiertagen. Damit Sie jederzeit das aus dem Lagerraum abholen können was Sie gerade brauchen, wann immer Sie es auch brauchen.

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr.

Sie können uns per E-Mail unter info@storeroom.at kontaktieren oder uns über unseren Kundenservice 0800 300 880 zu Bürozeiten erreichen.

Bequem mit Kreditkarte oder per  SEPA-Lastschrift von Ihrem Konto abbuchen lassen.

Über unsere Webseite können Sie ein Selfstorage Lagerraum buchen. Super einfach. In wenigen Schritten ist Ihr Lagerraum gebucht und Sie haben auch sofortigen Zutritt.

Bei uns gibt es keine Buchungsgebühren!

Sie hinterlegen bei Buchung eine Kaution von 8 Wochen-Mieten vom unrabattierten Grundpreis – diese erhalten Sie bei Auszug natürlich zurück.
Wir bestehen sogar drauf! Jeder Lagerraum ist mindestens über einen Warenwert von € 4000,- versichert – für nur € 1,40 pro Woche! Sie können die Versicherung bis
zu € 50.000 Warenwert erhöhen. Hierfür arbeiten wir mit der Zürich Versicherungs-AG zusammen, um maximale Sicherheit und maximalen Schutz auf höchstem Niveau zu
garantieren.
Wir wären nicht der bequemste Anbieter, wenn wir dieses Problem nicht super einfach lösen würden – also ja, das können Sie. Schreiben Sie ganz einfach eine E-Mail an info@storeroom.at und wir wechseln Ihren Lagerraum, sobald Sie dieses wechseln möchten. Fertig ✔
 
Nein, Strom haben wir in unseren Lagerräumen nicht. Wir könnten die volle Sicherheit nicht gewährleisten, wenn wir in den Lagerräumen Strom anbieten würden. Die Gefahr eines Feuers durch einen elektrischen Schaden wäre zu groß und Ihre Sicherheit und die Ihrer Gegenstände hat oberste Priorität.
Ja und natürlich kostenlos. Sollten Sie also keinen Internetempfang haben, können Sie jederzeit das STORE ROOM WLAN nutzen.
Sie können uns jederzeit unter info@storeroom.at kontaktieren oder uns unter 0800 300 880 erreichen und mit uns einen Termin während unserer Bürozeiten vereinbaren – oder Sie buchen gleich Ihren Wunschtermin!
Ja. Sie können Sie eine kostenlose Tour mit einem unserer Experten buchen, der Sie zu einem vereinbarten Zeitpunkt durch das Gebäude führt. Es ist uns sehr wichtig, dass sich alle unsere Kunden willkommen fühlen und ihre Lagereinheit als Erweiterung ihres Zuhauses sehen.
Natürlich. Vom Haupteingang bis in den Lagerraum können Sie alles bequem barrierefrei befördern. Um es Ihnen noch bequemer zu machen, haben wir Ihnen Transport-Trolleys im Eingangsbereich zur Verfügung gestellt.
Ja, natürlich. Im Eingangsbereich stehen Transportwägen und sogar ein Gabel-Hubwagen für Paletten zur Verfügung um Ihre Einlagerung zu erleichtern.