Häufig gestellte Fragen
STORE ROOM Smart Selfstorage: Lagerraum-Anmietung
Hast du Fragen zu STORE ROOM oder dem Thema Selbsteinlagerung?
Hier erwarten dich Antworten auf häufig gestellte Fragen zu verschiedenen Themen, die dir bei deiner Entscheidungsfindung behilflich sein können.
Solltest du eine spezifische Frage oder Antwort nicht in unseren FAQs finden, zögere nicht, unseren Kundenservice jederzeit zu kontaktieren.
Erlebe die smarte Buchung bei STORE ROOM und gelange in nur wenigen Schritten zu deinem persönlichen Selfstore Lagerabteil:
1. Ermittle die richtige Größe für dein Lagerabteil
Rufe uns an, wir beraten dich gerne: 0800 300 880. Oder verwende unseren online Lagerraum-Rechner um deinen Raumbedarf abzuschätzen.
2. Buche dein Lagerabteil ganz bequem online
Wähle die für dich passende Lagergröße, Laufzeit, Versicherung und Zahlungskondition und optional auch noch Verpackungsmaterial. Entdecke die STORE ROOM Online-Buchung der Standorte.
3. Lade dir die STORE ROOM App runter
Nach Buchungsabschluss bekommst du ein Bestätigungsmail mit den weiteren Schritten, v.a. dem STORE ROOM App Download. Nach erfolgreicher Installation der App erhältst du 24/7 Zugang zu deinem Abteil und kannst dieses voll digitalisiert verwalten.
4. Lagere deine Gegenstände ein
Über die App hast du nicht nur rund um die Uhr Zugang zu deinem Lagerabteil, sondern kannst auch die Parkschranke und den Haupteingang des Gebäudes bequem entsperren – ganz ohne Schlüssel! Transporthilfen/Trolleys stehen dir am Gelände zur Verfügung. Bei Bedarf bieten wir dir auch gerne einen kostenlosen Leihtransporter an.
STORE ROOM is available at four locations in Vienna and the surrounding area:
STORE ROOM Wien Süd
Heinrich Bablik Street 17
2345 Brunn am Gebirge
STORE ROOM Wien Handelskai
Wehlistrasse 35-43
1200 Wien
STORE ROOM Vienna Rennweg
Rennweg 88
1030 Vienna
STORE ROOM Wien Erdberg
Franzosengraben 12
1030 Wien
STORE ROOM Wien Gumpendorf
Liniengasse 11
1060 Wien
STORE ROOM Graz Lend
Keplerstraße 53
8020 Graz
STORE ROOM St. Pölten
Porschstraße 12
3100 St. Pölten
Wir bieten eine große Auswahl an Lagerräumen in verschiedenen Größen an – vom kompakten Schließfach mit 1m² bis hin zu großen Lageräumen mit 50 m².
Rufe uns an, wir beraten dich gerne: 0800 300 880. Oder verwende unseren online Lagerraum-Rechner um deinen Raumbedarf abzuschätzen.
Du hast ganzjährig 7 Tage die Woche, 24 Stunden uneingeschränkten Zugang zu deinem Lagerraum. Natürlich auch an allen Feiertagen. Damit du jederzeit das aus dem Lagerraum abholen kannst was du gerade benötigst, wann immer du es auch brauchst.
Bei Buchung des Lagerabteils ist die Kaution gleich zu hinterlegen, die erste Buchungsperiode wird mit dem Startdatum /Einzugsdatum vom hinterlegtem Zahlungsmittel abgebucht. Es gibt eine Vielzahl an verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten, die dir im Online-Buchungstool angezeigt werden. Sollte für dich keine passende dabei sein, zögere nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wähle aus 4 unterschiedlichen Buchungsperioden von 1 Woche, 4 Wochen, 26 Wochen und 52 Wochen, die sich nach Ablauf immer automatisch verlängern.
Kündigungsfrist gibt es keine. Wenn du dein Lagerabteil nicht mehr benötigst, hinterlege die Kündigung direkt in deinem Kundenkonto und es kommt nach Ablauf der gebuchten Periode zu keiner weiteren Verlängerung. Vor Ablauf der Buchungsperiode räumst du dann dein Lagerabteil, wir kontrollieren es abschließend und erstatten dir deine Kaution zurück.
Falls du dein Abteil nicht mehr benötigst kannst die im Kundenkonto die Kündigung deiner Abteil-Buchung eintragen. Der letzte bezahlte Tag ist dann das Enddatum bis zu dem du dein Abteil ausräumen musst. Wir kontrollieren es anschließend und erstatten dir deine Kaution zurück.
Deshalb sind alle unsere Standorte 100% videoüberwacht und gesichert.
Außerdem überwachen wir die Luftfeuchtigkeit und Temperatur in
den Lagerräumen, um sicherzustellen, dass deine Gegenstände unter optimalen
Bedingungen aufbewahrt werden.
Weiters arbeiten wir mit der renommierten Donau Versicherung AG Vienna Insurance Group als Partner zusammen, um sicherzustellen, dass deine
Gegenstände auch optimal versichert sind.
Unsere Bürozeiten sind Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr.
Du kannst uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder uns über unseren Kundenservice 0800 300 880 zu Bürozeiten erreichen.
Ja, absolut! Bei STORE ROOM kannst du dir den gewünschten Standort ganz flexibel und kostenlos vor der Buchung anschauen – und das sogar remote. Unser Team führt dich per Videoanruf live durch den Selfstorage-Standort deiner Wahl, zeigt dir die Lagerräume und beantwortet alle deine Fragen.
So bekommst du bequem und ohne Anfahrt einen realistischen Eindruck und kannst sicher entscheiden, welcher Lagerraum zu dir passt. Schreib uns einfach, und wir finden gemeinsam einen passenden Termin!
Bei uns gibt es keine Buchungsgebühren.
Sicherheit steht bei STORE ROOM an erster Stelle.
Wir haben an allen Standorten modernste Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um dein Lagergut bestmöglich zu schützen- da aber immer ein gewisses Restrisiko bleibt, möchten wir dich als Kunden bestmöglich schützen und versichert wissen!
Deshalb bieten wir dir eine Basisversicherung mit einer Deckungssumme über € 4.000,- Warenwert für nur € 1,40 pro Woche an.
Die Versicherung kann natürlich flexibel an höhere Einlagerungswerte angepasst werden. Pro zusätzlichen € 1.000,- Warenwert fällt dann eine Zusatzgebühr von € 0,35 pro Woche an.
STORE ROOM arbeitet mit der Donau Versicherung AG Vienna Insurance Group zusammen.
Wir wären nicht der bequemste Anbieter, wenn wir dieses Problem nicht super einfach lösen würden – also ja, das kannst du!
Kontaktiere unseren Kundenservice und wir besprechen mit dir den Vorgang.
Nein, Strom haben wir in unseren Lagerräumen ganz bewusst NICHT!
Wir könnten nicht vollste Sicherheit garantieren, wenn wir in den Lagerräumen Strom anbieten würden. Die Gefahr eines Feuers durch einen elektrischen Schaden wäre zu groß und deine Sicherheit und die deiner Gegenstände hat bei STORE ROOM oberste Priorität.
Ja, natürlich kostenlos!
Ja, selbstverständlich!
Im Eingangsbereich aller unserer Standorte stehen dir Transporthilfen (Trolleys) kostenlos zur Verfügung!
An unserem STORE ROOM Standort „Wien-Süd“ in Brunn am Gebirge kannst du gegen Gebühr auch einen Gabelstapler inkl. Fahrer mieten.
Ja – dank unseres Prinzips „Risikolos buchen“ haben Sie bei Onlinebuchungen ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Das bedeutet, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss innerhalb dieser Frist schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet, gegebenfalls abzüglich der tatsächlich genutzten Dauer.
Themenbereich 1
„Einfach“ fängt noch nicht einmal an, es zu beschreiben! Buche ein Lagerabteil ganz bequem in nur wenigen Schritten über die STORE ROOM-Webseite. Wähle dabei aus den folgenden Optionen die für dich beste Lagerlösung mit:
Passender Größe, bevorzugte Zahlungskondition, gewünschtes Einzugsdatum und passende Versicherung. FERTIG!
Unsere Lagerräume sind in vielen verschiedenen Größen erhältlich. Von einem Schließfach, das 1m³ groß ist, bis zu unserem größten Lagerraum mit einer Größe von 54 m². Sehen Sie sich doch die verschiedenen Optionen hier an.
Du entscheidest bei der Buchung den Zeitraum für den du buchen und zahlen möchtest. Bist du dann länger da, ist das auch kein Thema – die Buchung wird, so wie du diese eingestellt haben, automatisch erneuert.
Themenbereich 2
Du entscheidest bei der Buchung den Zeitraum für den du buchen und zahlen möchtest. Bist du dann länger da, ist das auch kein Thema – die Buchung wird, so wie du diese eingestellt haben, automatisch erneuert.
„Einfach“ fängt noch nicht einmal an, es zu beschreiben! Buche ein Lagerabteil ganz bequem in nur wenigen Schritten über die STORE ROOM-Webseite. Wähle dabei aus den folgenden Optionen die für dich beste Lagerlösung mit:
Passender Größe, bevorzugte Zahlungskondition, gewünschtes Einzugsdatum und passende Versicherung. FERTIG!
Unsere Lagerräume sind in vielen verschiedenen Größen erhältlich. Von einem Schließfach, das 1m³ groß ist, bis zu unserem größten Lagerraum mit einer Größe von 54 m². Sehen Sie sich doch die verschiedenen Optionen hier an.
„Einfach“ fängt noch nicht einmal an, es zu beschreiben! Buche ein Lagerabteil ganz bequem in nur wenigen Schritten über die STORE ROOM-Webseite. Wähle dabei aus den folgenden Optionen die für dich beste Lagerlösung mit:
Passender Größe, bevorzugte Zahlungskondition, gewünschtes Einzugsdatum und passende Versicherung. FERTIG!